よくある質問（Q＆A）

読書のほかスマホやタブレット、新聞、メニュー表、細かい作業など、手元〜近距離までのものをはっきりと見たい時にお使いいただけます。

中度レンズモデルは、すでに老眼鏡をお持ちの方で、＋2.5～1.5ぐらいの度数の方におすすめです。

軽度レンズモデルは、最近近くが見えにくくなってきた方で、＋1.75～1.0ぐらいの度数の方におすすめです。

ピントグラスには乱視を矯正する機能はございません。

人によって見え方に個人差があるので、不安な方はお試しピントのご利用がおすすめです。

ピントグラスには近視を矯正する機能はございません。ですが、コンタクトで視力を矯正した状態でかけていただくことは可能です。

人によって見え方に個人差があるので、不安な方はお試しピントのご利用がおすすめです。

ピントグラスは累進多焦点レンズを採用しているため、他の同類のレンズ同様、目が慣れるまで少し時間(1~2週間ほど)が必要になります。

一般的には使用に伴い目が順応し、問題なくご利用いただけるようになりますが、一部どうしても慣れることが出来ず利用できない方も存在します。

ご不安な方はお試しピントをご利用ください

ピントグラスは老眼(近くのものが見えずらい状態)を矯正するためのレンズになります。 遠近両用レンズのように近視矯正機能はありませんので、裸眼以上に遠くが見えるということはありません。

ピントグラスはブルーライトカットのレンズを採用しており、カット率は約15%です。

男性用・女性用に大きさの違いはありません。どなたでもご利用いただくことが可能です。サイズは各商品ページで詳細をご覧ください

アウトレットの販売は2022年7月31日をもちまして終了いたしました。

アウトレットの入荷・再販の予定はございません。

実質0円で2週間ピントグラスを試して頂けるサービスです。「ピントグラスが気になるけど、度数が自分に合うか分からなくて買うのは不安…。」という方に好評です。

商品到着日から2週間レンタルして頂くことが可能です。

ご連絡いただけますと幸いです。お問い合わせフォーム

フレームデザインは選べません。軽度レンズ・中度レンズの見え方をご自宅でお試しください。

お試しピントは1,650円ですが、商品到着時にshopモノエルで利用可能な「1650円引きクーポン券」をお付けいたします。

同封のレターパックをご利用の上、返却手続き日の15時までにご返却ください。

お客様の負担はございません。同封のレターパックを使用してご返却ください。

早急に電話またはメールでご連絡ください。お問い合わせフォーム

お試し期間の延長は承っておりません。

ご不明点はお気軽にご連絡ください。お問い合わせフォーム

ご到着から14日以内であれば返品可能です。アウトレット商品は、初期不良を除き、お客様都合での返品はできかねますので、ご了承ください。

13時までのご注文は当日に配送手続きをいたします。（土日祝日を除く）

注文内容の変更やキャンセルは早急に電話またはメールでご連絡ください。商品発送後のキャンセルはできません。

「ご注文日より4営業日目以降～2週間以内」の間、「午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時」で承っております。

また、時間帯のみのご希望も承ります。ご記入がない場合は最短でのお届けとなります。

ご注文後、お客様が入力されたメールアドレスに購入情報をお送りしております。※お客様の端末によっては、迷惑メールに振り分けられる現象が確認されております。

また、メールが届かない場合は、ご注文が完了していない場合があります。こちらからお問い合わせください

ご注文時に、ギフトラッピング（無料）をご注文いただけます。

クーポンコード番号をお確かめの上、反映されない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

はい、領収書の発行可能です。ご注文時に領収書を希望する旨をご明記ください

大変申し訳ございません。お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。早急に対応いたします。

送料はすべて無料になります（配送先は日本国内に限る）

はい。代引き手数料はお客様負担となります。

~9,999円：330円(税込)／~29,999円：440円(税込)

4種類からお選び頂けます。

1)代金引換（お届けにあがるヤマト運輸係員に直接支払う方法）

2)クレジットカード（ご注文時にクレジットカード番号と有効期限をうかがい、その場で決済する方法）

3)ID決済：Amazon payなど（お客さまのAmazonの登録情報（クレジットカードやお届け先）を使ってお買い物できる方法）

4)携帯キャリア決済（携帯電話料金とまとめて後払いでお支払いできる方法）

shopモノエルでは、お客様の個人情報保護のため必要な対応を取っております。安心してご利用ください。詳しくはこちらをご確認ください

代引きでのご注文も可能です。※代引き手数料はお客様負担となります。

~9,999円：330円(税込)／~29,999円：440円(税込)

コンビニ/銀行/郵便局での後払い決済が可能です。商品のお届け後、商品とは別に請求書が郵送されます。

※「株式会社ネットプロテクションズ」より「商品代金＋手数料330円」が記載された請求書が届きます。14日以内にお支払いをお願いします。

詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

埼玉県川口市でECショップを運営している株式会社ココリという会社です。楽天・Yahoo!・自社サイトでECショップ「ピントグラス正規代理店＠shopモノエル」を運営しております。

今後、ブログなどで私たちスタッフの様子も発信していきますので、お楽しみに！

ご興味頂きありがとうございます！大変心苦しいのですが、当ショップは「お客様からのお問い合わせ」「ECショップの運営」「梱包・発送」まで一貫して社内で行っている関係で試着スペースを十分にご用意できていない状態です。

実店舗での試着のご希望の方は取り扱い店舗様をご確認頂けますと幸いです。

また当店ではピントグラスの2週間レンタルも行っていますのでお試しピントのご利用もおすすめです。

ご不明点ございましたらお問い合わせフォームからご連絡ください。